Questions/Reponses

LE PARKING EST-IL PAYANT ?

Non pas du tout il est gratuit. Cependant MAGIC PARK LAND ne saurait être tenu responsable en cas de vol ou autres préjudices aux voitures

J'AI DEPOSE MES ENFANTS AU PARC, COMMENT VENIR LES RECHERCHER ?

Vous pouvez aller jusqu'à la caisse d'entrée, et donner rendez-vous à vos enfants

EST CE QUE JE PEUX ENTRER DANS LE PARC AVEC MON CHIEN ?

Nos amis les chiens ne sont pas acceptés dans le parc pour des raisons d'hygiène et de sécurité

AVEZ-VOUS DES PLACES DE PARKING RESERVEES AUX HANDICAPES ?

Oui, prévenez l'opérateur du parking ou allez à la caisse d'entrée. Ceux-ci vous indiqueront les places. (les places sont près de la caisse d'entrée)

A PARTIR DE QUEL AGE MON ENFANT PEUT-IL VENIR SEUL AU PARC ?

Nous déconseillons l'accès au parc aux enfants non accompagnés, cependant nous les acceptons à partir de 13 ans sous la responsabilité des parents. Une décharge devra être signée par l’adulte responsable.

J'AI UN DEPLIANT AVEC ENTREE GRATUITE POUR UN ENFANT JUSQU'A 12 ANS DE LA SAISON DERNIERE, EST-IL ENCORE VALABLE ?

Les entrées gratuites pour enfants jusqu’à 12 ans comme les promotions ne sont valables qu'une saison.

J'AI DES BILLETS DE l'AN DERNIER, SONT-ILS ENCORE VALABLES ?

La période de validité est inscrite sur votre billet. Pour les dépôts de billetterie, ils ne sont valables qu’une seule saison.

ACCEPTEZ-VOUS LES CHEQUES VACANCES ?

Les chèques vacances sont acceptés à la caisse d'entrée. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre moyen de paiement.

S'IL PLEUT, EST-CE QUE LES ATTRACTIONS RESTENT OUVERTES ?

En cas de forte pluie ou d'orage, il nous arrive que pour votre sécurité, nous soyons obligés d'arrêter provisoirement nos attractions. (Attention il n'y a pas de remboursement pour cause de météo)

EST-IL POSSIBLE DE CONNAITRE LES HORAIRES DES SPECTACLES ?

Les horaires sont affichés un peu partout dans le parc mais on peut aussi vous les communiquer à l'entrée du parc. Les horaires des spectacles peuvent varier en fonction des évènements dans le parc.

EST-CE QUE TOUTES LES ATTRACTIONS FONCTIONNENT ENTRE MIDI ET UNE HEURE ?

oui les attractions du parc restent disponibles toute la journée par roulement. Pas de fermeture totale des manèges. Nouveauté 2018: Votre parc a intégré la journée continue! En effet de 12h à 13h, les attractions restent disponibles par roulement - la moitié fermera de 12h à 12h30 tandis que l’autre moitié restera ouverte, ensuite cela s’inverse entre 12h30 et 13h - de façon à vous proposer de continuer votre aventure avec nous non-stop et de déjeuner quand bon vous semble! N’oubliez tout de même pas de vous restaurer….

EN CAS DE PANNE D'UNE OU PLUSIEURS ATTRACTIONS, POURRAIS-JE ME FAIRE REMBOURSER LE BILLET D'ENTREE ?

Non aucun remboursement ou réduction ne sera accordé pour ce genre d'incident.

COMBIEN D'ATTRACTIONS SONT INTERDITES AUX PERSONNES MESURANT MOINS D'UN METRE ?

Certaines attractions requièrent une taille minimale de 0.90 cm. Merci de vous y référer et de suivre les consignes inscrites aux attractions.

PEUT-ON PIQUE NIQUER DANS LE PARC ?

Oui il existe des aires de pique nique ombragées dans le parc. Vous êtes autorisé à sortir pour chercher vos glacières.

COMBIEN DE RESTAURANTS Y A-T-IL DANS LE PARC ?

Il y a un self pour les grandes faims qui fait également rotisserie, un restaurant mexicain et un snack qui vous propose saucisses, frites, etc... Une crêperie qui vous propose des crêpes sarrasins, une confiserie ou les gourmands pourront manger pop corn et glace, et notre Saloon pour vous rafraichir.

SI NOUS AVONS ACHETE DES PLACES POUR PASSER LA JOURNEE DANS LE PARC, DEVONS NOUS PAYER UN SUPPLEMENT POUR LE NOCTURNE ?

Oui,si vous décidez de rester après 18h vous devrez sortir du parc puis y entrer à nouveau. Le magic nocturne n'est pas inclus dans le prix de votre place à la journée.